Одно окно для диалогов
Читайте входящие, выбирайте канал и находите нужную переписку. История остаётся в проекте, даже когда меняется ответственный.
Входящие 3В работе 2Решённые ✓
Единый центр коммуникаций
Все диалоги.
Одна команда.
Всё под контролем.
Клиенты пишут в разные мессенджеры. Вы отвечаете из одного окна — с историей общения, заметками и поддержкой коллег.
WhatsApp
TelegramМMAX···Чат сайта Люди ближе. Бизнес сильнее.
Рабочее пространствоПример интерфейса▤♧▦⚙
Входящие 3
Поиск диалога
Команда на связи
АС
Анна СмирноваWhatsApp · Новый диалог
Напишите сообщение… ➤
История общения всегда рядомНажмите на диалог
Меньше переключений.
Больше внимания клиенту.
собраны в одном пространстве.
У каждого сообщения
есть следующий шаг
От первого вопроса до решённой задачи —
без потерянного контекста.
Команда в контексте
Передавайте диалог коллеге и оставляйте внутренние комментарии. Клиенту не придётся повторять всё сначала.
Клиент перед глазами
Контакты, теги, заметки и связанные обращения помогают продолжить разговор с нужного места.
От разговора к действию
Создавайте задачи и сделки из диалога. Используйте быстрые фразы для частых вопросов и подключайте свои системы через API.
✓ Назначить ответственного＋ Создать задачу▦ Добавить в CRM
Общее пространство.
Своя роль у каждого.
Продажи, поддержка и сервис работают рядом. Разделяйте проекты, подключайте каналы и распределяйте доступы внутри команды.
Перейти в рабочую панельСоздайте проект
Отдельное пространство для компании или направления.
Подключите каналы
Выберите мессенджеры и настройте чат для сайта.
Пригласите команду
Назначьте роли и начните разбирать обращения вместе.
Перед началом работы
Какие каналы есть в панели?
В текущем кабинете предусмотрены WhatsApp, Telegram, MAX и чат сайта. Доступность конкретного канала зависит от его подключения в вашем проекте.
Можно ли передать разговор коллеге?
Да. В диалоге есть назначение ответственного, передача, внутренние комментарии и карточка клиента.
Как подключить CRM или свою систему?
В панели доступны CRM, API и вебхуки. Параметры интеграции находятся в настройках проекта и выбранного канала.
Как войти в ЗовВуд?
Откройте кабинет и войдите с данными своей учётной записи. Для аккаунтов с двухфакторной защитой также потребуется одноразовый код.